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冲突恐难以彻底避免!!!(1)
关于个别领队伙同接待方殴打马友的恶性事件,各位马友已表达了愤怒的心情,马友联盟亦发表了官方处理意见,我完全赞同。该领队应受到必要的惩罚!我也在此向受害的马友表示慰问! 本篇议论将不再累述各位已发表过的声讨和谴责,而是试图分析本次冲突背后的深层次原因,并以此与各位马友探讨杜绝此类冲突的办法。 在下以为,此次暴力冲突之根本原因并非源于误会,实质乃利益冲突使然――领队与马友的利益冲突。这是一个马友联盟及全体马友不能再回避,且必须立即去正视和解决的问题。 凡有类似活动者,必牵涉以下四方利益: 1. 马友联盟网站:这是一个媒体,马友们通过这个服务平台获得活动资讯和分享各种信息。该网站还直接组织一些大型活动,并为马友争取最优的条件和价格。这个网站为了向马友提供各种信息服务,必须投入必要的资源(包括财力和人力)对这个平台进行维护,而至今它还是免费的。说句心理话,我很难想象该网站有多少其他收入来源能长期维持今天这样的免费服务。 2. 领队:领队的工作是发起、组织活动,包括制定活动计划、召集马友、安排交通、食宿、马匹、联系接待方、谈判、处理必要的财务问题和解决可能出现的各种突发事件。由此可见,为领队者,必要付出不少时间、精力、甚至(通讯)费用。如果这些领队长期不收取任何报酬,合理吗?你信吗?如果马友不付他们报酬,他们则只好偷偷地向接待方去要!那他(她)会代表谁的利益?发生冲突时会占在谁的立场上?当然是占在接待方这边,这是利益关系决定的!(其实这种现象在部分马友心里早已是公开的秘密) 3. 马友:参加活动,享受上述两方及接待方提供的服务,并向接待方支付有关的食宿、马匹费用,但并不向上述两个服务方支付任何费用。 4. 接待方:向马友提供食宿、马匹等服务,收取服务费用,并向领队支付回扣。 (待续)
[此贴子已经被作者于2006-7-27 16:57:43编辑过]
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